Erro em guia de campo não é só um detalhe de estilo. Um número trocado, um método inseguro ou uma frase que promete demais muda o que alguém faz de noite, no escuro, com um instrumento na mão. Esta página descreve como o Openiez recebe um alerta, o que avalia e como a correção aparece no site.

O canal público é o e-mail [email protected], também indicado em contato. Não há telefone, balcão nem formulário obrigatório. Se um formulário estiver visível, é apenas outro caminho para a mesma caixa — e só existe quando essa caixa está de fato configurada.

O que vale a pena enviar

Ajuda a equipe editorial quando a mensagem inclui:

  • o endereço da página (ou o título, se o endereço não estiver à mão);
  • o trecho que parece errado, com as suas palavras;
  • quando possível, a fonte que contradiz o texto — ficha de uma agência, nota do Observatório Nacional, especificação do fabricante, definição da IAU;
  • no caso de segurança, uma descrição clara do risco (por exemplo, um passo que possa ser lido como “pode olhar o Sol com óculos de sol”).

Não é preciso um tom formal. Também não é preciso provar que você é astrônomo. Um leitor que saiu ao campo e viu que a instrução não fecha já é um sinal útil.

Não tratamos como correção editorial: pedidos de divulgação de produto, textos prontos para publicação em troca de link, ou opiniões sobre gosto visual do site. Esses temas, se fizerem sentido, podem ser respondidos à parte; não alteram um artigo só para agradar.

Como a equipe avalia

A equipe editorial lê o alerta e confere o trecho contra as fontes da metodologia. Há três desfechos típicos:

Correção de fato

O número, a unidade, o nome do objeto ou a regra institucional estava errado. O texto da página é alterado. A data de revisão no topo (ou no rodapé editorial) passa a refletir o dia da mudança. Se a correção muda a conclusão — “este método não é mais recomendado”, “esta ampliação não é um alvo realista” — o próprio parágrafo deixa isso explícito. Não escondemos a virada numa nota minúscula.

Ajuste de clareza

O fato estava certo, mas a frase permitia uma leitura perigosa ou inflada. Reescrevemos. Isso é comum em segurança solar e em expectativas de imagem: o leitor não deve sair achando que um binóculo mostra a foto da sonda.

Sem alteração

A fonte citada pelo leitor não se aplica, está desatualizada ou descreve outra grandeza. Respondemos, quando o e-mail permitir resposta, explicando por que o texto permanece. Silêncio não significa que a mensagem foi ignorada de propósito — caixas de correio falham — mas o compromisso é tratar alerta de segurança com prioridade sobre o restante.

Não publicamos um “placar” de correções com nomes de leitores. Também não inventamos um prazo em horas que não possamos cumprir com uma equipe editorial sem tamanho anunciado. O critério é a gravidade: risco ao olho e erro factual grave sobem na fila.

Prioridade de segurança

Qualquer trecho que possa induzir alguém a apontar instrumento para o Sol sem filtro adequado, ou a usar CD, vidro fumê ou filtro de ocular improvisado, é tratado como urgente. A correção pode ser uma frase mais dura, um recuo de método ou um aviso no início do artigo. A política editorial já proíbe ambiguidade nesse ponto; o processo de correção existe para quando essa proibição falhar na prática.

Alertas sobre terreno, trânsito e unidades de conservação também entram: o site não pode parecer que autoriza entrar onde a lei ou o gestor proíbe.

O que acontece na página

  • A correção entra no corpo do artigo ou do guia, no lugar em que o leitor lê, não só num arquivo interno.
  • A data revised_at (revisão) é atualizada.
  • Ferramentas que dependam do mesmo equívoco — por exemplo, uma nota da calculadora de telescópio — são alinhadas na mesma leva, quando o erro for o mesmo.
  • Não republicamos o texto antigo “para histórico público” página a página. Se a mudança for substancial, o novo texto basta para quem chega hoje; o compromisso é não deixar o erro no ar.

Atualização que não é correção

Mudar um exemplo de época, acrescentar um link para um guia novo ou suavizar um parágrafo sem alterar o fato não é “correção de erro”. Continua valendo atualizar a data de revisão quando o sentido prático mudar. Não reescrevemos artigos em massa só para parecerem recentes.

Independência do pedido

Corrigimos porque o fato ou a segurança exige, não porque quem escreveu tem título ou instituição. Um e-mail anônimo bem documentado vale mais do que um recado vago com assinatura longa. O Openiez não atribui a correção a uma parceria com a NASA, o INPE ou qualquer observatório: a responsabilidade pelo texto continua sendo da equipe editorial.

Se a correção for sobre você

Se um trecho mencionar uma pessoa ou um site de modo injusto — o que este guia evita, por não trabalhar com denúncia nem com ranking de marcas —, escreva para o mesmo e-mail pedindo retificação. Avaliamos com o mesmo critério: fato, clareza, ausência de invenção.

Para o recorte do projeto e o que ele não promete, leia sobre o Openiez e os termos de uso.